啟動醫療衛生重大項目建設三年規劃。新區現有各級各類醫療機構1317家，形成了市民15分鐘就醫圈，重點人群人人擁有家庭醫生，“十四五”末千人床位數將達到8.5張。目前，清華大學附屬青島醫院等項目開工建設，青島愛爾眼科醫院開診營業；區中醫醫院通過三甲復審，區人民醫院、區中心醫院晉升三級綜合醫院，新區二、三級醫院數量位居青島各區市首位；29處鎮街醫療機構、479處村衛生室實現“脫胎換骨”；7家中心衛生院均達甲等水平，9家衛生院達到優質服務基層行國家推薦標準……此外，青島婦女兒童醫院西海岸院區、青島西海岸腫瘤醫院、中德國際醫院等一批高端醫療機構也先后落戶新區。

全國首創打造“互聯網+評估+護理”全流程服務模式，打造康鴻醫護服務運營平臺。截至目前，平臺累計注冊護士1150余名，上門服務831單，平臺已覆蓋新區所有區級公立醫療機構，計劃今年在青島各區市實現全覆蓋。

拉長產業鏈條，健康產業邁入“千億級”。以博鰲亞洲論壇全球健康論壇大會為契機，新區集聚全球優質健康資源，加速打造膠東半島區域醫療中心，構建以海洋生物醫藥為龍頭的大健康產業新高地。目前，生命健康和人工智能實驗室等總投資499億元的49個醫養健康產業類項目已在新區落地生根。

以“需”為先，構建基本醫保、大病保險、全民補充醫保、醫療救助、扶貧特惠保險、重特大疾病再救助六重保障體系。目前，新區職工和居民醫保政策范圍內報銷比例分別達到89.8%和76.1%，為全省最高；居民醫保財政補助標準提高30元，46.7萬名成年居民按低檔繳費，財政二次補助，享高檔報銷待遇，補助水平全市最高。

疫情發生以來，快速構建起了完備的預、防、檢、診、治的公共衛生服務體系。2020年年初，面對疫情，新區第一時間對確診、疑似患者實行免費救治；預撥醫保周轉金、住院患者核酸檢測零負擔、向多家醫藥企業預付醫保資金、緩繳經營困難的中小企業醫保費、實施醫保費率“三連降”，為全區3萬多家企事業單位減免2.46億元。2021年，全員參與疫情防控阻擊戰，完成新冠病毒疫苗應接種人群的70%，全民健康意識進一步提高。

不斷探索推進“互聯網+醫?！苯涋k服務。為方便外來人員在就醫，新區為企業和群眾提供便捷高效的服務，1100家定點藥店實現省內異地參保職工就醫購藥“一碼通行”；長期異地居住、臨時異地就醫等兩類6項業務可以“掌上辦”；34項醫保服務事項100%可以“網上辦”，88%可以“零跑腿辦”，60%可以“馬上辦”……全市首創“三化”方式開展社保醫保聯合征繳。經辦社會化、業務聯合化、征繳信息化“只取一號、聯合受理、一窗辦結”，為企業和群眾提供便捷高效的服務。

在全市率先啟動養老服務工作改革，著力構建居家社區機構相協調、醫養康養相結合的養老服務體系，不斷滿足老年人多元化的服務需求。新區按照“15分鐘居家養老服務圈”輻射帶動周邊N處服務驛站，在每個鎮街建設至少一處居家社區養老服務中心，為社區居家老人提供了助餐、助醫、助潔、助浴、助急、助樂等六助養老服務。

出臺居家社區養老服務中心星級評定辦法，聘請第三方專業機構，對居家社區養老服務中心進行評估，并按結果每年進行獎勵補貼，有效激發居家社區養老服務組織的服務積極性。

取消養老機構設立許可，簡化工作流程。連續五年將多項養老工作納入新區重點工作計劃，列入區辦實事項目。目前，全區共有養老機構30家，總床位數達4736張，基本形成了高中低端梯次搭配的機構養老服務格局。